“疫”线坚守服务居民
讲述人：区医保局工作人员谭晓军
5月24日，我结束了支援潘家园街道的工作任务。回忆起在华威里社区服务的29天，辛苦但又有成就感，这让我终生难忘。
当朝阳区医保局号召大家支援街乡疫情防控工作时，作为一名党龄20余年的老党员，我立即请缨。我曾参与社区疫情防控，对各项服务保障工作也比较熟悉，这次能再出一份力，为居民服务，也是我应该做的事。
我和同事们来到华威里社区，配合社区工作者，迅速投入到紧张忙碌的工作中，哪里需要就去哪里。协助社区扫码、维持秩序，确保每轮核酸检测有序高效完成；在社区前台接待群众咨询，耐心向群众解释防疫政策；及时解决居民生活、用药、就医需求。看到物资配送人手不够，我就主动分担了一部分物资配送工作。我常常一路小跑，每天往返社区门口和居民楼几十次，以便及时将生活物资送到居民手中。
记得4月27日那天，我和同事们要参与核酸采样点的工作。但那天突然下起了雨，我们和社区工作者一起，在雨中搭建核酸采样棚，搬运采样桌，运送采样需要的各类物资。看到有居民前来采样，大家顾不上换下淋湿的衣服，迅速穿好防护服，各司其职忙碌起来。我负责维持秩序，提醒居民在排队时保持安全距离、戴好口罩，确保核酸检测工作有序进行。为了提高检测效率，大家一站就是数个小时，顾不上喝一口水。
作为医保人，我们也想利用专业知识服务居民。我们常在服务保障