记者从朝阳区房屋管理局了解到,日前,朝阳区房管局联合奥运村、大屯、来广营、太阳宫4个街乡办事处及辖区物业联盟,选取了个实施标准化物业管理的住宅项目,开展住宅项目服务评估试点工作,邀请相关领域专家对物业服务企业予以规范化监督、检查,并督促业委会(物管会)履行职责,不断提高小区物业管理水平。
10月16日,朝阳区房管局、大屯街道办事处、辖区物业联盟城管和相关领域专家一行人,共同走进大屯街道逸园小区,对这里的桂冠名苑、建工新城两个住宅项目开展实地评查。在小区内一住宅楼负2层,专家走进消防泵房,实地查看水箱间、喷洒泵、主泵控制柜及室内的灭火器等设备设施。随后,评估人员又来到位于住宅楼顶层的稳压泵房,专家逐个指出问题,并提出相应的整改意见,物业人员进行了记录。“对于专家指出的这些问题,我们将尽快改正。”小区物业管理人员表示。
“我们这次住宅项目物业服务企业评估工作,目的是强化街乡物业联盟的统筹作用,提高企业自律意识和业务技能,规范企业服务行为。同时,也是对新成立物管会的一次培训,帮助其能及时发现辖区内住宅项目物业管理服务中存在的问题和不足,掌握物业服务实际情况,有针对性的对物业服务企业予以监督、检查。”朝阳区房管局相关负责人介绍道。
据悉,评估工作分为两阶段进行,第一阶段,由物业行业专家,带领辖区物业联盟企业代表、项目所在物管会委员及街乡、社区工作人员,实地开展评估及培训工作;第二阶段将由接受培训的企业代表作为专家分别带队,对辖区内的其他物业项目进行评估,两阶段评估工作预计需要1个月时间,通过对试点街乡物业项目标准化的评估打分,为下一步在朝阳区全面铺开提供经验,不断提升朝阳区物业服务整体水平。
文并摄/记者王成