「本文来源：长安街知事」
今年以来，北京市朝阳区深入开展党史学习教育，从党的百年非凡历程中汲取宝贵启示，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，全力推进61项区级重点民生项目，不断把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的实际成效，不断提升市民群众的获得感、幸福感、安全感。
首善标准开展服务保障
朝阳区始终聚焦加强“四个中心”功能建设、提高“四个服务”水平担当作为，在年这个特殊历史节点上，建党周年庆祝活动服务保障工作和冬奥会服务保障工作，是今年的两件大事。
今年上半年，朝阳区坚持首善标准，发扬敢打硬仗的优良作风，高标准高效率推进七一广场活动、文艺演出、党史馆建设开馆等重大活动服务保障任务。
如今，北京正式进入冬奥时间，朝阳区也成为无与伦比的“双奥之区”。如同年一样，朝阳又一次举全区之力，承担起盛会的保障工作。
10月初，“相约北京”系列冬季体育赛事举行，朝阳区涉及三个竞赛场馆——“冰丝带”“冰立方”和国家体育馆。“每一次测试赛对我们来说都是一次考验。”朝阳区相关负责人介绍，从9月中旬起，北京年冬奥会和冬残奥会朝阳区运行保障指挥部便启动了调度机制。指挥部办公室和12个组每天坚持“早调度、晚例会”，畅通的沟通联动形成了工作合力，确保事不过夜。
不仅如此，15辆福祉车完成改造，集娱乐、休闲、购物为一体的冬奥村顺利落成，60公里“双奥绿道”完成选址建设，全区周边完成个无障碍点位整改和个环境点位整治……
党员沉到一线听诉求
“我为群众办实事”实践活动开展以来，朝阳区四套班子坚持脚步为亲，强化问题导向，沉到一线听诉求、察实情，指导相关系统、街乡和单位为群众办实事、解难题。
在区四套班子的带领下，朝阳区各系统、各街乡开展大走访，区级、部门级和基层党支部三个层面，均列出“实事清单”，强化问题导向，推动问题解决。
——区级层面。“我为群众办实事”和“每月一题”两张清单全力推进61项区级重点民生项目。
——部门层面。全区家处级单位总共确立了个重点民生项目清单和个实事项目清单，千方百计解决群众实际困难，全力办好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
——基层党支部层面。全区个基层党支部确立的个实事清单项目，目前已完成项，计划年底前全面完成。
着力办好“年度三件事”
“年度三件事”，是朝阳区紧紧围绕治理体系和治理能力现代化、解决民生实事难事、推动基层改革创新三个重要领域，解决群众关心操心事、烦心事、揪心事。
朝阳区将“我为群众办实事”实践活动与“年度三件事”结合起来，探索形成“有困难，朝我说”的长效机制，形成“听诉求、办实事、评成效”工作闭环，进一步提升各级党组织和党员办实事的质量和效果。
望京西路和阜通西大街交叉口是个“Y”形路口，总面积约平方米，在全市的平交路口中，其规模也数一数二。行人过街最长要走65米，往往还没走到地儿，绿灯就变红灯了，安全性较差。
最近，该路口的改造被纳入了交通部门的“年度三件事”。短短40天，改造基本完工。如今，这一“Y”形路口的面积缩小至平方米，过街距离从65米缩短到45米，来往的行人和非机动车有了更多的安全感。
改革创新破沉疴解难题
针对久拖不决难题，既要敢担当、下笨功夫，也得善作为、使巧劲儿。这不仅考验党员干部的责任担当之勇，也考验破解难题之智。
朝阳区市场主体多，达到38万户以上，预付费纠纷案件量为数不少。今年初，全市首个预付费工作专班在朝阳区成立，创新机制，攻坚预付费退费难题。相继推出了“预存宝”“预付管家”等资金监管平台，既保持预付费模式的优势，又保证资金安全。监管平台运行后，预付费投诉下降了20%以上。
在经济、民生、社会治理等各方面，创新的举措还很多。
围绕“两区”建设，实施政策、企业、空间清单“三单”管理，截至目前，已形成阶段成果45项，推进落地80个重点项目。
强化物业管理，打造法治物业、规范物业、智慧物业、品牌物业、安全物业“五个物业”。
持续推进垃圾分类，建成生活垃圾全流程精细化管理系统，基本实现居民小区垃圾刷卡称重进楼全覆盖。
聚焦城市更新，探索“政府+企业+社会资本”等改造新模式，让老旧街区、老旧小区等焕发新活力。
积跬步方以至千里。保障和改善民生没有终点，如今，朝阳全区上下正在持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦重点任务，一件事接着一件事办，让群众看到变化，得到实惠。