新文化讯（记者谢超通讯员黄锦）10月21日，长春市51个政府部门、县（市）区、开发区和公用企业一把手及主要负责人公开接访，共接访问题件，接访人数人，办结件，其中通过局长接待日网上预约系统反映问题件，提前处理并答复56件，接待并处理52件。
耐心解答推进学区建设
21日，绿园区接待现场，上海绿地小区居民来到现场。居民代表孙先生表示，西环城路与南阳路交会，上海绿地小区没有被划分为87中、小学学区，不清楚为何没有划分到87中学、小学学区，要求就学区问题给予解释。
接访领导详细听取问题后表示，学区划分是根据适龄学生人数、学校分析、学校规模，并且依据街道、派出所、村委、路段等因素，为每所义务教育学校科学划定片区范围。
目前，绿园区所有区域都已经按照以上原则进行了学区全覆盖，每一名适龄儿童都保证具有一个公办学位。上海绿地小区从未属于八十七中学服务范围，属绿园区八十七中学小学部南校区（原同心小学）服务范围，已经有相应的学区。现在区政府正在积极推进小区附近新学校规划和建设。
快速落实获市民点赞
抢修及时，全心为民！为你们点赞！21日，长春市林业和园林局接待日现场，市民朱先生向接访领导表示了感谢。
据了解，朱先生家住友谊公园附近，经常晚饭后到友谊公园散步，9月末的时候他发现环园路上有几盏路灯不亮，担心一旦老人途径此处容易发生危险，隔天朱先生就将情况反映给了局长接待日网上预约系统，后来我就出门了，回来家人告诉我，我反映完不久路灯就修好了，这种快速的工作效率值得点赞。朱先生说。
接待领导表示，接到朱先生反映后，长春市林业和园林局第一时间与路灯处进行沟通，利用十一期间完成路灯维修工作，保证了友谊公园路灯照明的正常运行。这次收到朱先生的点赞，市林业和园林局会以此为鼓励，切实解决群众关心的问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
送水车服务让用户心里暖
不辞辛苦帮我们寻找解决办法，维修期间还给我们派来供水车，真的很贴心。21日，水务集团接待日现场，朝阳区梦圆快捷酒店的负责人，特地赶来向接访领导表达谢意。据了解，梦圆快捷酒店位于朝阳区万宝街与解放大路交汇南行米，今年多次无故停水，十分影响生意。
长春市水务集团接到反映后，经过现场勘查，发现无水问题共计涉及梦圆快捷酒店与和平大戏院两家用户，且两家均为独立建筑，由于万宝街周边区域属长春市老城区，地下管网情况复杂，管线走向不明晰，须多次勘察，考虑用户在排查期间无水问题，每天用水车为两家用户应急供水。
最终在10月初将两家商户供水管线与周边其它供水管线进行重新连接，解决了两家用户无水问题，十分感谢‘局长接待日’为市民搭建了一个快速处理问题的优质平台。酒店负责人说。
政策指导居民想罢免业委会
在宽城区政府接待现场，五月花苑小区居民代表孙先生咨询罢免业主委员会相关流程。业委会长期拒绝与业主对话，擅自代业主作决定签协议，这种不作为、乱作为的业委会，我想咨询如何才能罢免他们！
孙先生所在的业委会经常违背大家意愿做事，部分居民决定罢免业主委员会并重新选举。接待领导责成区住建局根据按照规定为孙先生等人进行了指导，罢免业主委员会第一步需要20%的业主进行提名罢免，同时，还要召开业主大会，在大会上作出的决议至少要有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加，经与会业主的投票权半数以上通过才有效。还要以书面形式在物业管理区域内公告。
只有通过这一系列的程序，罢免业主委员会或主任的程序才是合法有效的。解答完毕后，接待领导还责成兴业街道办事处跟踪