疫情发生以来，截至3月28日，朝阳区市场监管局共接收涉及防疫用品、生活必需品哄抬价格举报投诉件，接收退费等消费纠纷投诉举报件，均已派单。是一个什么样的转办、办理机制，才能确保这么多举报投诉的办理能够按期办结，还能让举报者、投诉者满意？带着这样的疑问，朝安安带您直奔现场，看朝阳区市场监管局如何受理、解决群众举报投诉。举报投诉受理中心：上传下达的“枢纽”新型冠状病毒疫情发生以来，按照区局党委的相关工作部署，投诉举报中心全体干部职工主动靠前站位，按照“干部在岗，群众过节”的要求，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，守好哨位，在做好自身防护工作的同时，以高度的政治责任感，做好疫情防控期间的“接诉即办”工作，为全局疫情防控相关工作的开展当好“信息员”和“参谋员”。春节假期期间，投诉举报中心全体工作人员提前返岗，加班加点，相互补位，与各投诉举报承办单位密切配合，及时、高效完成各项工作。坚持做好各渠道、各类投诉举报的派单工作，督促各举报承办单位按照时限和规范模板进行办结、上报，对上报内容进行审核和提交。与疫情相关的哄抬物价类投诉举报严格按照2小时内办结、上报的要求进行办理，通过
