党员骑士李雪贞主动跨区调岗,重建活地图

这几天,在北京海淀区跑单的党员骑士李雪贞主动报名申请调到朝阳区,参加临时管控区保供配送。他调到了朝阳区国贸附近一个配送站点支援,这个站点负责的3公里片区内,以临时管控区配送为主。“高度紧张”,5月1日是李雪贞调入新站点工作的第一天。从海淀到朝阳,在外人看来,只是服务范围有变化,但对骑士而言,是新的挑战。正在配送中的骑士李雪贞。受访者供图从海淀调岗到朝阳“我需要重新熟悉商家位置、小区位置,尽管有导航,但也有误差的时候,所以压力很大。之前在海淀五道口跑了大半年,脑子里建立了一个‘活地图’,每次我会根据单量自己规划路线。”李雪贞对新京报记者说。调岗第一天,李雪贞特意调整了当天的单量,“之前在海淀五道口的站点,高峰时期我可以做到6单,甚至7单至8单”。不熟悉的商家、不熟悉的道路、不熟悉的小区,5月1日第一单,李雪贞就出现了小状况。“这是顾客订的咖啡。之前配送的茶饮订单都会密封,我照常将这单咖啡放进外卖箱。启动电动车的一瞬间才意识到应该再确认一下杯口的密封情况。”他立即停车查看,透过透明的外包装袋,看到杯口边缘有一点咖啡外溢了。“路上我一直在想,如果顾客不满意,我就赔付并向顾客道歉”。好在顾客对咖啡外溢的情况并没有抱怨。“这单有食安封签,顾客看到封签完整,也就放心了。”得到顾客理解的李雪贞,心理压力减了不少。这一天,他一共配送了34单,不算多。“我之前一天的配送量大概在50单以上,多的时候有60单至70单,所以现在很焦急,如果不尽快熟悉路线,就会影响配送效率。”重建配送“活地图”为了做好临时管控区订单的配送,饿了么(北京)党支部在朝阳区成立“党员突击队”,由党员骑士带头、67名骑士志愿组成的“蓝骑士保供小分队”为临时管控区配送保供订单。年下半年才到北京当外卖骑士的李雪贞主动报名。要强和不怕吃苦的劲头,让他工作时对自己有更高的要求。5月1日晚上,他选择了早一点结束工作,因为觉得上岗较匆忙,一些事情还没有安排妥当。“我一是要把住的地方安顿好,再就是晚上回去得复盘跑过的所有路线,在脑子里过一遍接单商家的位置、小区名称和位置,同时向同事讨教学习,比如有哪些地方比较隐蔽不易找。”李雪贞说,只有在脑子里尽快建立工作的“活地图”,才能自己规划出更合适的路线,承接更多配送任务,让大家过一个安心的假期。新京报记者秦胜南编辑李严校对李铭


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