新年新气象,7日8时50分,朝阳区政务服务中心各服务窗口工作人员全部提前10分钟到位,以饱满的精神状态和优质的服务迎接每一位办事群众。
一楼大厅入口处,前来办事的群众严格执行扫“健康码”、出示行程码,并佩戴好口罩,沿着隔离带通道有序进出,依次进入办事窗口。今天第一个办理业务的市民张先生面带笑容:“没想到春节假期后上班第一天就提前办理业务,而且整个中心干净整洁,人员有序,工作人员还给每一名前来办事的群众送上了节日祝福,感觉很温暖。”
“新的一年里我们将一如既往地做好政务服务工作,让企业和群众享受到更加优质的服务。”朝阳区政务服务中心窗口工作人员徐岩告诉记者,为了如期服务,他们组织窗口人员提前对公共场地进行消毒、对设备进行检测。
优化政务服务,朝阳区给自己立下更高的目标,即“全市作示范、全省走前列”。他们将以企业满意为目标,努力提升服务企业质量;以“放管服”改革为抓手,努力提升政务服务效能;以法治建设为保障,努力提升营商环境法治化水平;以解放思想为引领,努力提升人人参与营商环境意识,加快打造“体制顺、机制活、政策好、审批少、手续简、成本低、服务优、办事畅、效率高”的良好营商环境,努力助推我市营商环境进入全国第一方阵。
朝阳区政数局相关负责人介绍,他们将充分发挥督导专班作用,拓宽渠道找问题,梳理汇总分析问题,销号管理解决问题,发精准之力,用创新之法,遇到问题向前看而不是向后看,遇到矛盾想新招而不是循惯例,遇到阻力找办法而不是找理由,把企业和群众当作甲方,千方百计满足甲方合理合法的要求,营造良好亲清政商关系。
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