「本文来源：人民日报社民生周刊」昨日，继六里桥政务服务中心后的又一个市级综合性政务服务中心——北京城市副中心政务服务中心正式开厅运行，首批可办理项市级政务服务事项。今后，北京东部居民要办理市级事项无需再跑远路，在副中心即可享受到与六里桥政务服务中心“同质同效”的办事服务体验。这也是全国首个以智能自助终端为主的服务大厅，其投用标志着副中心作为京津冀协同发展“桥头堡”的作用更加彰显。新的政务大厅有何特色？具体办理流程又是怎样？在服务京津冀政务互通方面有哪些亮点？记者带您逐一探访。主打“自助”上午8点半，副中心政务服务中心准时开门，迎来首批办理业务的公众。一走进园区，来办理业务的市民都不由被清新优美的环境、独特亮眼的建筑吸引住目光。该中心位于通州区新华东街48号原北人集团北京锻压机床厂老厂房园区内，由老厂房改建而成，共分上下两层，总面积约平方米。走进绿草茵茵的园区，过去周围封闭的院墙统统不见，开放式的政务服务中心周身红砖外墙，透着浓浓的怀旧风。沿着青色仿古风格的台阶进入大厅，高挑开敞的空间映入眼帘，传统工业风和现代科技感在大厅内碰撞，50台科技感十足的智能自助终端在老厂房环境里随处可见。“与传统的政务大厅不同，我们最大的特点是以自助办理为主。”工作人员赵博介绍，有了前沿技术的支撑，副中心政务服务中心可以通过自助方式办理几乎所有承接事项。考虑到有些市民不习惯自助方式，二楼仍保留了一部分人工窗口，通过双屏操作系统，工作人员可以全程引导办事人操作。开厅第一天，前来办理业务的市民并不太多，大多是前来咨询的企业办事人。梁先生是朝阳区一家企业的相关负责人，前来咨询进出口电子钥匙申领业务。“工作人员详细给我讲解了所需材料和整个流程，服务非常好，我也尝试了一下智能操作系统，非常方便。后续我们办理就可以直接自助操作了。”梁先生说。科技赋能工作人员赵博为记者演示了智能终端办理政务事项的全流程。办事人凭身份证或预约
