北京健康宝收到弹窗4了别慌,补做核酸呈阴

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(人民日报健康客户端记者赵苑旨)五一节假日过后,最近两日不少北京居民都收到了健康宝弹窗4的提示。“五一假期我已经做够三次核酸,为什么还会被弹窗?”“现在弹窗了又该怎么办呢?怎么解决?”等问题成了不少居民的心中疑惑。对此,多位北京社区工作人员表示,平均补做1-2次核酸后,结果出来自动接触弹窗,居民不必焦虑。

健康宝截图。受访者供图

5月2日,北京市卫健委副主任昂在发布会上介绍,定于5月3日、4日、5日,除5个生态涵养区(平谷、延庆、密云、门头沟、怀柔)外,东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、房山、通州、顺义、昌平、大兴、经开区连续开展三轮区域核酸筛查。

记者在五一假期期间,也分别在5月3-4日收到朝阳朝阳区防控办的短信提示:按照全市部署,朝阳区于5月3日、4日、5日开展三轮核酸筛查,请我区工作、居住人员、按照社区、行业、单位通知,请有序参加核酸检测。

但自从5月5日以来,北京市收到健康宝弹窗4的居民越来越多,对此,多家社区服务工作者表示,北京健康宝弹窗4的原因在于之前核酸少做或者漏做了。解决办法是可以再做一次或者2次核酸,等核酸检测出结果后,当天0时,健康宝后台会自动进行数据更新,如果核酸结果呈阴性,弹窗4会自动立即解除。

对于按要求做够次数核酸检测,仍出现弹窗4的问题,社区服务工作者表示,“可能是检测报告还没出来或者出来的晚造成的”。

北京市朝阳区金台里社区工作人员路惠山解释,前一天下午做的核酸,一般都是凌晨出结果,说北京健康宝可能是每天0点识别核酸检测结果,有可能会有延误,可能以后会增加识别频次,如果您现在持有5.05或5.06日凌晨或上午的核酸检测结果,耐心等待一下就好。




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