“您好，单元门长，我家燃气需要充了”“楼长您好，我下单买药了，需要您上楼取走我的医保卡”……每天早上7点，北京市朝阳区周庄嘉园20号院的各个楼长、单元门长就开始了一天的服务保障工作。
干部下沉当楼长
闭环服务封控区居民
因本轮疫情，朝阳区周庄嘉园20号院自5月8日起实施封闭管理。当日，朝阳区十八里店乡48名机关干部火速集结，下沉当楼长，为这里“足不出户”的居民提供物资派送、配药就医、垃圾清运、水电气充值等各类服务保障工作。
图为社区工作者正在为居民服务黎佳/摄
“我们会在早上8点、下午6点两个时间段，拿着黄色医疗垃圾袋及消毒喷壶，逐层清运生活垃圾，下楼后再放进指定纸箱封存消杀”,12号楼楼长介绍说。同时，地区还协调乡属企业民乐建材市场人员同楼长进行夜间轮班，24小时在岗值守，方便及时处理居民夜间紧急情况。
买菜购药扫码购齐
转运中心日均运送余件
封控期间，居民的食物供应、就医需求备受重视。除了在网上平台购物以外，十八里店村联合十八里店第一社区积极协调邻近菜商，并制作了周期菜单，“周一供应蔬菜包、精五花肉、水果包，周二供应姜蒜包、面粉等等”，居民可按需选择。
为方便收集采购信息，工作人员还利用“问卷星”小程序制成问需