1.梳理更新《朝阳区街乡便民服务中心社保业务经办操作指南》和《企业城镇职工养老保险常见问答》两本手册，完善数字证书、系统权限、业务档案、印章使用和内控监督五项工作制度,确保下沉业务规范化办理。2.录制40余条“就近办”业务操作教学视频，供街乡社保所业务经办人员随时学习，切实提升基层工作人员业务水平。3.完善社保所专管员制度，将辖区43个街乡社保所划分为4个片区，分别安排专管员对接，开展日常业务指导、咨询答疑、走访检查等工作，实现专人专管、精准服务。截至目前，朝阳区已有38项社保业务下沉至街乡社保所，基层网点经办量同比增长近4倍。
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