大件垃圾主要包括废弃家具、废弃家电、废弃的电器电子产品、建筑垃圾等，这些数量庞大的大件垃圾可再生资源性强，但普遍体积规格较大、收运时占用空间较大、无法压缩收运。推进创卫工作，营造干净整洁的人居环境，贯彻落实垃圾“减量化、资源化、无害化”的方针政策，规范大件垃圾的收运和处理，建立一套完整高效、科学合理、方便可行的大件垃圾收运处理体系势在必行。
为实现“垃圾不落地、环境更美丽”目标，朝阳区日前已出台并实施了《朝阳区“垃圾不落地”工作实施方案》，结合生活垃圾分类工作，通过“准确投放”“及时清运”“去向明确”“总量清楚”四个步骤，畅通各品类垃圾“投放、收集、运输、处理”各环节工作，在加强前端保洁和垃圾清运的同时，建立大件垃圾、装修垃圾收集、运输、处理体系，各个环节有章可循，更加规范有序。
其中，大件垃圾回收分为“集中分散”两种模式，区内处大件垃圾暂存点全部公示负责人和联系电话，居民只需将大件垃圾投放至暂存点，就会有属地街乡联系区环卫中心，24小时内完成清运，并畅通举报反馈机制，源头投放、垃圾暂存、中端收运、终端处理、举报反馈各个环节更加规范有序，且全流程免费。至此，朝阳区大件垃圾收运体系形成完整闭环，真正解决了大件垃圾、装修垃圾清运问题，实现“垃圾有去处、垃圾不落地”。
“集中+分散”两种模式均形成闭环，全程免费更方便
近日，住在小关街道京煤家园社区的居民张先生家刚换了新家具，他们在小区物业人员的陪同下，把家中破旧的桌椅和沙发扔在了小区大件垃圾暂存点，物业人员随即拨打了暂存点公示牌上的负责人电话，不一会儿，一辆标有朝环生态资源公司的密闭式货车来到该地，工作人员熟练地将大件垃圾进行破拆并装运上车，物业人员清扫现场，而车辆则径直驶往位于高安屯的朝阳区大件垃圾处理中心。
在这里，这些大件垃圾将经历“质的蜕变”——通过专业设施破碎分选后，木材制作成生物质燃料，皮革、海绵、金属、玻璃等再生资源转交给专业再生资源回收企业进行循环利用，大件垃圾“变废为宝”。
这是朝阳区大件垃圾“集中处置模式”的一个缩影，与之对应的是“分散处置模式”，即劲松、将台等部分街乡设置了小型化大件垃圾处理设施，由辖区物业服务企业或街乡保洁队将大件垃圾运送至处置设施处理。
现阶段，集中和分散这两种大件垃圾处理模式都已形成闭环，不论采取哪种，个人、物业、社区都不用出一分钱，就能完成大件垃圾收运处理资源化全流程，新体系得到了居民们的一致认可。9月份以来，朝阳区环卫中心已清运大件垃圾车次，约吨，大件垃圾存放难、清运难、回收难的问题得到大大缓解。
畅通举报反馈渠道，大小问题快速解决
在闭环体系中，举报反馈是必不可少的一环。在这方面，朝阳区积极畅通各类渠道，目前处大件装修垃圾暂存点都公示了负责人和联系电话，明确分工标准。对于暂存点外的大件垃圾乱堆放问题，朝阳区城管委建立了问题发现、投诉、处理工作机制，区监督中心、各属地街乡落实主体责任，对居住小区内部的暴露垃圾、堆物堆料、积存渣土等环境问题及时发现并反馈，有效避免长时间暴露堆放。
居民若发现大件垃圾问题，也可以通过各属地街乡、居住小区管理单位的服务热线进行举报，朝阳区将结合“朝阳群众管城市”